Tag Archives: komplain

Hadapilah Komplain dengan Baik

bisnisukm.com

Tak pelak bila melakukan usaha pastilah berhubungan dengan konsumen atau klien. Jangan pernah menganggap ringan kehadiran mereka. Eksistensi konsumen/klien bukan hanya sebatas pembeli produk atau jasa yang ditawarkan. Lebih dari itu, mereka adalah mitra yang membantu membesarkan usaha yang tengah dijalankan. Salah satu yang membuat konsumen/klien betah dan tetap berada di kubu usaha Anda, adalah meng-handle komplain dengan baik. Tidak ada salahnya memberikan kemanjaan pada konsumen/klien Anda ketika mengajukan komplain. Mereka datang bukan karena membenci, melainkan mencintai produk/jasa yang Anda